QBハウスはなぜ10分で髪を切ることができるの？
10分でできるヘアカットのお店、QBハウス。その速さと人気の秘密はどこにある？ QBハウスを運営するキュービーネットに聞いてみました。
- おしゃれに関わる仕事
- 美容師・理容師の仕事
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ヘアカットを理論化して、作業の無駄を省くことで、カットの質は落とさずに時間を短縮したよ。
QBハウスでのヘアカットの様子を見てみよう
チケットの販売
お店に入ると、お客様は自分で自動券売機でチケットを買います。美容師は受け付けに手間をかけず、カットに専念します。
カウンセリング
カットの希望を聞きます。耳を出すか出さないかなどイエスかノーかで答えられる質問をしていきます。
カット
最初から完成形をイメージし、そこに最短でたどり着くようにカットしていきます。
仕上がり確認
仕上がりを確認します。完成形をイメージしながら独自のカット理論に基づいてカットするので、細かな修整はほとんど必要ありません。
エアウォッシャー
エアウォッシャーという独自の吸引装置で、毛クズを吸い込みます。髪を流すためのシャンプーやドライヤーが必要ないので、時間が短縮できます。
整髪
エアウォッシャーが終わると素早く髪を整え、スタイリングします。家での手入れの方法なども説明します。
お見送り
毛クズを払い、荷物を渡してお見送り。「ありがとう」と言われる最高に嬉しい時間です。使ったクシは、希望があればお客様にプレゼントします。
器具類の消毒
床に散った毛クズを清掃し、使ったハサミなどは消毒液で拭き取り滅菌器に入れて、次のお客様をお迎えします。
予約もいらないから、誰でも気軽に思いついた時に、身だしなみを整えることができるんだね！
これがQBハウスのカット席だ！
素早くクオリティーの高いカットを実現するために、カット席は徹底的に合理化されています。ちりばめられた工夫の数々を、見てみましょう。
お客様の手荷物は鏡の後ろのスペースに収納。常にお客様の近くにあるので、紛失や取り違えの心配がありません。
カット席の棚と鏡の角度は139.68度に統一されています。これは美容師にアンケートし、もっとも作業がしやすいとされた角度。こうした細かい設定が、カットの時間短縮に繋がっています。
作業台はコンパクトにまとめられ、美容師が最小の動きで機材を手に取れるよう、設計されています。
ハサミやクシ、エアウォッシャーのノズルは、カットが終わるたびに滅菌器で消毒。衛生と安全を第一にしています。
エアウォッシャーのパネルには時間が表示され、美容師の作業の目安になっています。
ここにはエアウォッシャーの本体が収納されています。ノズルから吸引された髪はホースを伝ってここに入ります。また、吸い取り口は下部にもついており、床に落ちた髪も吸い取ることができます。
世界で人気！QBハウスの10分カット
QBハウスは現在世界4カ国で、120店舗以上のお店を展開しています。世界には、美容師免許が必要ない国もあるので、美容師も一から育成します。全く美容師の教育を受けたことがない人も、QB独自の研修を受けることでカットの理論を身につけ、美容師として活躍しています。また、こうした海外で蓄積した教育システムを日本に逆輸入し、国内の美容師育成に役立てることもあります。
▲日本国内でも、最近は海外から来た人が、観光ついでにカットしていくこともある。これは、海外の観光客向けのポスター
▲シンガポール（左）と、ニューヨーク（右）のお店の様子。さまざまな経歴の人がQBの研修を受け、美容師として活躍している。もちろん、日本でQBに就職して、世界に飛び出すこともできるよ！
美容師の働く環境の向上と
お客様の満足を、同時に目指しています
キュービーネット株式会社
総務人事部 宮城志歩さん
皆さんは、美容師にどんなイメージを持っていますか？ おしゃれでハイセンスな仕事だというイメージがある一方で、ずっと立ち仕事で体力的にきつく、残業も多い、大変な仕事だと思っている人も多いのではないでしょうか。事実、美容師が会社をやめてしまう確率（離職率）の高さや、せっかく勉強して資格を取ったのに、美容師にならない人の多さも、私たちの業界では問題になっています。 私たちは、お客様に満足いただけるサービスの提供はもちろんとして、美容師のワーク・ライフ・バランス（仕事と私生活のバランス）を大切にした、無理のない勤務形態をとっているほか、シャンプーがないので手荒れや腰痛の心配もなく、体に優しい環境になっています。また、初めての人でも親切丁寧に教えてくれる専門の〝トレーナー〟がおり、QBならではの教育プログラムを用いて通常2年かかるところをわずか6カ月で一人前の美容師になることができます。「働く社員が幸せでなければ、会社の存在意味はない」というのが、QBハウスの社長のモットーなんですよ。
定年がないQBハウスの最高齢美容師は、なんと80代！手に職をつければ、いくつになっても活躍できる仕事なんですよ。
▲QBハウスの研修の様子
